ショッピングガイド -SHOPPPING GUIDE-
1. 会員登録について
2. ポイントについて
3. お支払い方法について
4. 送料について
5. リサイクルラケットについて
6. サービスガットについて
7. ガットの張り代について
8. 商品の購入期限・お届け時期
9. キャンセル・返品について
1. 会員登録について
会員登録された方には次の特典があります。会費は無料です。
2. ポイントについて
ーポイントの取得
会員の方にはお買い上げ金額の税込価格に対して、所定のポイント率にてポイントを差し上げます。
（一部商品を除く）
ーポイントのご利用
貯まったポイントは次回以降のご購入の際に1ポイント1円としてご利用いただけます。
ポイントご利用時も利用ポイントを控除したお買い上げ金額に対してポイントを差し上げます。
ーポイントの有効期限
発生したポイントの有効期限は最終購入日から１年となります。
ー貯まったポイントの確認
貯まったポイントはログイン後「MYページ」から確認することができます。
3. お支払い方法について
ークレジットカードでのお支払い
下記のクレジットカード（一括・分割・リボ払い）をご利用いただけます。
VISA, MasterCard, JCB, Diners, AMEX
ーPayPay（残高）
ーコンビニ決済（前払い）でのお支払い
日本全国のコンビニにてお支払いいただけます。
セブンイレブン, ローソン, ファミリーマート, サークルK・サンクス, ミニストップ, セイコーマート
ー代金引換でのお支払い
商品お届け時に商品と引き替えにドライバーさんに代金をお支払い下さい。
【業者】ヤマト運輸 または 佐川急便
【備考】お支払総額は後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※ 代引手数料は一律 330 円（税込）となります。
ー銀行振込でのお支払い振込先
三井住友銀行 錦糸町支店
【口座】(普通) 6532866
【口座名】有限会社 テニスパラダイス
【備考】お支払総額は後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。
※ 振込手数料はお客様負担となります。ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
4. 送料について
お買い上げ金額の合計が5,500円（税込）未満の場合は 550円（税込)、5,500円以上は無料
となります。（離島を除く）
5. リサイクルラケットについて
テニスパラダイスでは、お客様が使わなくなった硬式テニスラケットをリサイクルラケットとして販売
しています。
当店スタッフが熟練したプロの目で厳選していますので安心してお買い求めください。
ラケットの委託販売・買取の詳細は、こちらをご覧ください。
6. サービスガットについて
サービスガットはラケットご購入時に無料でお付けできるガットです。
12種類のサービスガットの中からお選びいただけます。(12種類のガットはこちらから)
セール品・リサイクル品は当店おすすめナイロンガットをお張り致します。
サービスガット以外のガットをご希望の方はガット選択時に”サービスガット以外を有料で張る”を指定
し、商品（ラケット）をカートへ入れ、続いてご希望のガットを選んでカートに追加してください。
7. ガットの張り代について
ラケットご購入時のガットの張り代は、新品・特価・リサイクル全て無料です。
店舗でのガットの張り換え代金はガット代+￥2,200(張り代)となります。
8. 商品の購入期限・お届け時期
ー商品の購入期限
販売期間が決まっている期間限定販売商品については、商品名または商品詳細ページに記載いたしま
すので、そちらをご確認ください。
ーお届け時期
ご注文確認（振込の場合はご入金確認）後、4日以内に発送致します。
万が一ご出荷が遅れる場合はお電話または、メールにてご連絡致します。
東京からの発送となりますので、お届けは発送の翌日が基本となりますが、配送手段や地域によって
はそれ以上かかる場合がございます。
9. キャンセル・返品について
ー返品・交換について
・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、送料当社負担で返品・交換を受け付けさせて
いただきます。
・商品到着後、3日間以内にご連絡ください。
・「シューズのサイズ交換」以外のお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので
あらかじめご了承ください。
ーシューズのサイズ交換について
・同一商品につき1回の対応とさせていただきます。
・シューズのサイズ交換をご希望の場合は、商品到着から「3日以内」にご連絡ください。
・同一商品、同一カラーでの交換となります。但し在庫に限りがございますので、ご希望に沿えない
場合もございます。あらかじめご了承ください。
・他カラー、他商品への交換、商品のご返品、ご返金は承っておりませんので、あらかじめご了承
ください。
・お客様のお手元の商品を返送いただき、その到着を確認後、交換品を発送いたします。
返送料、交換品の送料（送料880円＋代引き手数料330円）はお客様負担となります。
・以下のいずれかに該当する場合は、サイズ交換をお受けできかねます。
- 到着から4日以上経過してからのご連絡
- お客様のもとで、汚れ、キズ、臭いの付着などが生じた商品
- 返送いただいた商品（カートン、シューズバッグ、商品タグ、ラベルなど付属品を含む）の状態が、
お届け時と大きく異なる場合
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